Рост рынка A2P SMS для предприятий - спрос и прогноз на 2024-2034 гг.

Перспективы рынка A2P SMS для предприятий на период с 2024 по 2034 год

Размер рынка A2P SMS для предприятий оценивается в 7.56 млрд долларов США в 2024 году. Корпоративные A2P SMS пользуются значительным спросом благодаря нескольким факторам, способствующим их внедрению и использованию в различных отраслях. Растущая зависимость от мобильной связи в бизнес-целях стимулирует спрос на A2P SMS.

По прогнозам, до 2034 года темпы роста использования A2P SMS на предприятиях составят 4.5 %. Ожидается, что к 2034 году отрасль корпоративных A2P SMS превысит 11.74 млрд долларов США. Компании все чаще используют A2P SMS для различных целей, включая уведомления клиентов, коды аутентификации, напоминания о встрече и рекламные сообщения. Это обусловлено широким распространением и доступностью мобильных телефонов среди потребителей, а также оперативностью и эффективностью SMS как канала связи.

Анализ использования A2P SMS на предприятиях

• Универсальность и экономичность A2P SMS способствовали росту его востребованности.
• В ответ на растущий спрос на корпоративные A2P SMS компании инвестируют в технологии и решения для повышения эффективности и результативности SMS-коммуникаций.
• В связи с такими нормативными актами, как GDPR и TCPA, регулирующими конфиденциальность данных и согласие, компании внедряют передовые методы получения согласия пользователей и обеспечения соответствия правилам opt-in/opt-out.

Атрибуты	Детали
Стоимость рынка A2P SMS для предприятий на 2024 год	USD 7.56 млрд
Стоимость рынка A2P SMS для предприятий на 2034 год	USD 11.74 млрд
Прогноз CAGR рынка A2P SMS для предприятий на период с 2024 по 2034 год	4.5%

Исторические показатели и будущий рост рынка A2P SMS для предприятий

Исторический CAGR	1.6%
Прогнозный CAGR	4.5%

Исторические показатели рынка корпоративных A2P (Application-to-Person) SMS свидетельствуют о скромном CAGR в 1.6%, что указывает на относительно медленный рост в последние годы. Однако прогнозируемый CAGR в 4.5 % предполагает значительное увеличение темпов роста в будущем.

На исторические показатели и прогнозируемый будущий рост рынка корпоративных A2P SMS повлияло несколько факторов. Изначально распространение мобильных технологий и смартфонов стало ключевым фактором расширения рынка. По мере того как мобильные устройства становятся необходимыми инструментами для общения и ведения бизнеса, спрос на корпоративные услуги A2P SMS увеличивается, поддерживая рост рынка.

Применение A2P SMS для различных корпоративных приложений, таких как уведомления о транзакциях, коды аутентификации и маркетинговые кампании, способствовало расширению рынка. Предприятия разных отраслей используют A2P SMS как надежный и эффективный способ взаимодействия с клиентами, доставки своевременной информации и достижения бизнес-результатов.

Развитие технологий и инфраструктуры A2P SMS способствовало росту рынка. Улучшение надежности сети, скорости доставки и мер безопасности повысило эффективность и привлекательность услуг A2P SMS для предприятий. Кроме того, развитие интерфейсов прикладного программирования (API) и возможностей интеграции упростило внедрение решений A2P SMS для предприятий, что способствует дальнейшему росту рынка.

Ключевые тенденции, влияющие на рынок A2P SMS для предприятий

Рост спроса на решения для привлечения клиентов

Предприятия все чаще используют A2P SMS в качестве важнейшего компонента своих стратегий привлечения клиентов. Персонализированные и своевременные сообщения позволяют предприятиям укреплять отношения с клиентами, повышая лояльность к бренду и удовлетворенность клиентов.

Применение сервисов Rich Communication Services (RCS)

Применение RCS, усовершенствованного протокола обмена сообщениями, становится ключевой тенденцией на рынке корпоративных A2P SMS. RCS предлагает расширенные возможности, такие как интерактивные медиа, элементы брендинга и повышенная безопасность, предоставляя предприятиям более богатые и увлекательные каналы связи.

Интеграция с чат-ботами и технологиями искусственного интеллекта

Интеграция A2P SMS с чат-ботами и технологиями искусственного интеллекта (ИИ) набирает обороты среди предприятий. Эта тенденция позволяет получать автоматизированные и интеллектуальные ответы на запросы клиентов, повышая эффективность и результативность служб поддержки клиентов.

Фокус на транзакционных сообщениях

Предприятия все чаще используют A2P SMS для передачи транзакционных сообщений, таких как уведомления о счетах, подтверждения платежей и обновления доставки. Надежность и оперативность SMS-коммуникаций делают их идеальным каналом для доставки клиентам важной транзакционной информации.

Рост мобильных платежей и банковских услуг

Рост развития мобильных платежей и банковских услуг стимулирует спрос на A2P SMS в финансовом секторе. A2P SMS широко используется для обмена транзакционными сообщениями, связанными с уведомлениями о состоянии счета, доставкой OTP (одноразового пароля) и предупреждениями о мошенничестве, что способствует расширению экосистем мобильного банкинга и платежей.

Познавательные материалы по категориям

В этом разделе представлены подробные сведения о конкретных сегментах индустрии корпоративных A2P SMS.

Облачное API-решение для обмена сообщениями удержит долю в 48.6% в 2024 году

Лидирующее решение	Cloud API Messaging
Доля рынка в 2024 году	48.6%

На рынке A2P SMS для предприятий господствуют облачные API-решения для обмена сообщениями, которые займут значительную долю в 48.6% в 2024 году. Их доминирование можно объяснить несколькими ключевыми факторами:

• Облачные решения обеспечивают предприятиям масштабируемость и гибкость, позволяя им адаптировать свои потребности в передаче сообщений по мере необходимости.
• По сравнению с локальными альтернативами облачные решения часто предлагают более низкие первоначальные затраты и упрощенное обслуживание, что делает их привлекательными для многих предприятий.
• Облачные API легко интегрируются с существующими бизнес-приложениями, позволяя автоматизировать и упростить коммуникационные рабочие процессы.
• Надежные облачные провайдеры предлагают надежные средства защиты и надежную инфраструктуру, обеспечивая безопасную и эффективную доставку сообщений.

Сегмент услуг по предоставлению контента будет лидировать с долей 33% в 2024 году

Доминирующий сегмент приложений	Услуги по предоставлению контента
Доля рынка в 2024 году	33.0%

Услуги по рассылке контента лидируют в сегменте приложений на корпоративном рынке A2P SMS, занимая значительную долю в 33.0% в 2024 году. Эти сервисы позволяют компаниям отправлять различные типы контента (например, оповещения, уведомления, маркетинговые сообщения) непосредственно на мобильные устройства, что способствует их популярности:

• Передача контента позволяет компаниям напрямую обращаться к пользователям, что способствует более высокому уровню вовлеченности и отклика по сравнению с традиционными каналами коммуникации.
• По сравнению с традиционными маркетинговыми каналами, SMS-маркетинг может быть относительно экономически эффективным, позволяя охватить большую аудиторию при меньших затратах.
• Рассылка контента гарантирует, что сообщения дойдут до пользователей, даже если они не пользуются своими телефонами, что увеличивает шансы на доставку сообщения.

Информация по странам

В разделе анализируется рынок корпоративных A2P SMS в ключевых странах, включая США, Австралию и Новую Зеландию, Китай, Японию и Германию. Анализ посвящен конкретным факторам, определяющим спрос на корпоративные A2P SMS в этих странах.

Страны	CAGR
Соединенные Штаты	1.4%
Австралия и Новая Зеландия	8.0%
Китай	5.0%
Япония	1.3%
Германия	1.0%

Индустрия корпоративных A2P SMS в США

Отрасль корпоративных A2P SMS в США, как ожидается, будет расти с темпом CAGR 1.4% до 2034 года.

• Компании отдают предпочтение безопасным и совместимым каналам связи, что стимулирует спрос на надежных поставщиков A2P SMS.
• A2P SMS все чаще интегрируются в омниканальные маркетинговые стратегии для повышения вовлеченности клиентов в различных точках контакта.
• На рынке наблюдается консолидация, и уже состоявшиеся игроки предлагают комплексные решения A2P SMS.
• Компании используют аналитику данных для отслеживания эффективности A2P SMS-кампаний и оптимизации своих стратегий.
• Распространение двухфакторной аутентификации в целях безопасности способствует использованию A2P SMS для отправки проверочных кодов.

Индустрия корпоративных A2P SMS в Австралии и Новой Зеландии

Австралия и Новая Зеландия выделяются на мировом рынке корпоративных A2P SMS, прогнозируя значительный рост CAGR в 8.0% до 2034 года.

• Бизнесмены в этом регионе с готовностью принимают инновационные решения A2P SMS, интегрируя их с искусственным интеллектом и чат-ботами для повышения вовлеченности клиентов и автоматизации рабочих процессов.
• Бурно развивающийся сектор электронной коммерции в обеих странах стимулирует спрос на A2P SMS для подтверждения заказов, обновления доставки и целевых маркетинговых кампаний.
• Потребители в значительной степени полагаются на мобильные устройства, что делает A2P SMS предпочтительным каналом для предприятий, позволяющим эффективно охватить целевую аудиторию.
• A2P SMS набирает обороты в различных отраслях, включая банковское дело, здравоохранение и розничную торговлю, что способствует расширению рынка.

Индустрия A2P SMS для предприятий в Китае

Китайский рынок A2P SMS для предприятий демонстрирует многообещающий потенциал и, по прогнозам, будет расти на 5.0% в течение 2034 года.

• Китай может похвастаться одной из крупнейших баз мобильных абонентов, предлагая предприятиям огромный потенциальный охват клиентов для A2P SMS кампаний.
• По мере роста располагаемого дохода предприятия все чаще используют A2P SMS для экономически эффективных маркетинговых стратегий и стратегий привлечения клиентов.
• Повсеместное внедрение мобильных платежей требует безопасных и эффективных каналов связи, что стимулирует использование A2P SMS для аутентификации и уведомлений о транзакциях.

Индустрия A2P SMS для предприятий в Японии

По прогнозам, в Японии A2P SMS-индустрия для предприятий будет демонстрировать вялый CAGR в 1.3% до 2034 года.

• Потребители, как правило, лояльны к проверенным поставщикам A2P SMS, что приводит к более стабильному рынку с меньшими возможностями для быстрого разрушения.
• Надежность и безопасность имеют первостепенное значение для бизнеса в Японии, что делает A2P SMS предпочтительным выбором благодаря высоким показателям доставки.
• Бизнесмены интегрируют решения A2P SMS с существующей коммуникационной инфраструктурой для обеспечения бесперебойной работы.
• Применение A2P SMS растет в таких отраслях, как здравоохранение и финансы, благодаря безопасным и эффективным коммуникационным возможностям.

Индустрия A2P SMS для предприятий в Германии

Германия, как ожидается, станет свидетелем размеренного роста рынка A2P SMS для предприятий с CAGR 1.0% до 2034 года.

• Строгие нормы конфиденциальности данных, такие как GDPR (General Data Protection Regulation), влияют на использование A2P SMS, побуждая предприятия отдавать предпочтение решениям с надежными функциями безопасности и механизмами согласия пользователей.
• Германия может похвастаться хорошо развитой инфраструктурой связи, включая стационарные телефоны и электронную почту, что приводит к медленному переходу на новые технологии, такие как A2P SMS, в некоторых секторах.
• Принятие A2P SMS варьируется в различных отраслях, причем такие секторы, как логистика и розничная торговля, принимают его с большей готовностью из-за преимуществ уведомления и коммуникации в зависимости от времени.
• Немецкие предприятия часто заботятся о своих расходах, что заставляет их сосредоточиться на экономически эффективных решениях A2P SMS и тщательно оценивать рентабельность инвестиций перед широким внедрением.
• Несмотря на медленный рост, осведомленность и принятие A2P SMS неуклонно растет, особенно среди предприятий, ищущих эффективные и безопасные каналы связи для привлечения клиентов и проведения маркетинговых кампаний.

Перспективы конкуренции в отрасли A2P SMS для предприятий

Индустрия корпоративных A2P SMS характеризуется сочетанием устоявшихся игроков и развивающихся компаний. Традиционные телекоммуникационные компании, такие как AT&T и Verizon, занимают значительную долю рынка благодаря широкому охвату сети и устоявшейся клиентской базе. Однако они сталкиваются с растущей конкуренцией со стороны:

Компании Twilio, Sinch и MessageBird предлагают облачные решения A2P SMS, которые зачастую более масштабируемы, экономически эффективны и легче интегрируются по сравнению с традиционными предложениями. Эти игроки быстро набирают популярность, особенно среди небольших компаний и тех, кто ищет гибкие коммуникационные решения.

Несколько компаний специализируются на решениях A2P SMS, предназначенных для конкретных отраслей, таких как здравоохранение, финансы и розничная торговля. Эти поставщики предлагают глубокий отраслевой опыт и функции, отвечающие уникальным потребностям целевых рынков. Стратегические партнерства и сотрудничество становятся все более распространенными. Компании сотрудничают с другими участниками коммуникационной экосистемы, такими как облачные провайдеры и поставщики коммуникационных платформ как услуг, чтобы предложить интегрированные решения и повысить ценность своего предложения.

• TWILIO INC. приобрела Segment, платформу для сбора данных о клиентах, за 3.2 млрд долларов США в октябре 2020 года, чтобы расширить свои предложения по облачным коммуникациям и возможности по привлечению клиентов.
• Infobip Ltd. объявила о соглашении о покупке OpenMarket Inc. у Amdocs Inc. для улучшения международного охвата и расширения клиентской базы.
• Компания Sinch AB наладила сотрудничество с Ericsson, чтобы поставлять технологии обмена сообщениями в рамках развертывания 5G. В мае 2020 года компания Sinch также приобрела SAP Digital Interconnect, подразделение SAP SE, за 250 миллионов долларов США, чтобы укрепить свои позиции на рынке корпоративных A2P SMS.
• Sinch AB установила сотрудничество с Ericsson, чтобы поставлять технологии обмена сообщениями в рамках развертывания 5G.

Ключевые компании на рынке

• TWILIO INC.
• Dialogue Communications
• Infobip Ltd.
• Sinch
• Proximus
• Tata Communications
• AT&T
• Chain Mobile Limited
• Orange
• Genesys

Ключевое освещение в отчете об отрасли A2P SMS для предприятий

• Рынок A2P SMS для предприятий в Северной Америке
• Перспективы рынка A2P-сообщений
• Применение корпоративных приложений для персон A2P SMS
• Ключевые драйверы корпоративного A2P Messaging
• Рынок мобильных сообщений для бизнеса

оглавление

• 1. Исполнительное резюме
• 2. Обзор рынка
• 3. Общие сведения о рынке
• 4. Анализ мирового рынка с 2019 по 2023 год и прогноз с 2024 по 2034 год
• 5. Анализ мирового рынка с 2019 по 2023 год и прогноз с 2024 по 2034 год, по видам инструментов
  • 5.1. Облачные платформы обмена сообщениями API
  • 5.2. Традиционные и управляемые сервисы обмена сообщениями
• 6. Анализ мирового рынка с 2019 по 2023 год и прогноз с 2024 по 2034 год, по областям применения
  • 6.1. Услуги по предоставлению контента
  • 6.2. Интерактивные сервисы
  • 6.3. Рекламные кампании
  • 6.4. Услуги по управлению взаимоотношениями с клиентами (CRM)
  • 6.5. Другие
• 7. Анализ мирового рынка с 2019 по 2023 год и прогноз с 2024 по 2034 год, по конечным пользователям
  • 7.1. BFSI
  • 7.2. Гейминг
  • 7.3. Путешествия и транспорт
  • 7.4. Здравоохранение и гостеприимство
  • 7.5. Розничная торговля
  • 7.6. Другие
• 8. Анализ мирового рынка с 2019 по 2023 год и прогноз с 2024 по 2034 год, по регионам
  • 8.1. Северная Америка
  • 8.2. Латинская Америка
  • 8.3. Западная Европа
  • 8.4. Восточная Европа
  • 8.5. Южная Азия и Тихоокеанский регион
  • 8.6. Восточная Азия
  • 8.7. Ближний Восток и Африка
• 9. Анализ рынка Северной Америки с 2019 по 2023 год и прогноз с 2024 по 2034 год, по странам
• 10. Анализ рынка Латинской Америки с 2019 по 2023 год и прогноз с 2024 по 2034 год, по странам
• 11. Анализ рынка Западной Европы с 2019 по 2023 и прогноз с 2024 по 2034, по странам
• 12. Анализ рынка Восточной Европы с 2019 по 2023 и прогноз с 2024 по 2034, по странам
• 13. Анализ рынка Южной Азии и Тихоокеанского региона с 2019 по 2023 гг. и прогноз с 2024 по 2034 гг. по странам
• 14. Анализ рынка Восточной Азии с 2019 по 2023 гг. и прогноз с 2024 по 2034 гг. по странам
• 15. Анализ рынка Ближнего Востока и Африки с 2019 по 2023 гг. и прогноз с 2024 по 2034 гг. по странам
• 16. Анализ рынка ключевых стран
• 17. Анализ структуры рынка
• 18. Анализ конкуренции
  • 18.1. TWILIO INC.
  • 18.2. Dialogue Communications
  • 18.3. Infobip Ltd.
  • 18.4. Sinch
  • 18.5. Proximus
  • 18.6. Tata Communications
  • 18.7. AT&T
  • 18.8. Chain Mobile Limited
  • 18.9. Orange
  • 18.10. Genesys
• 19. Допущения и используемые сокращения
• 20. Методология исследования